개인정보처리방침

커서마인드(이하 '당사')는 고객님의 개인정보 보호를 최우선으로 생각하며, '개인정보보호법'에 따라 개인정보를 철저히 관리하고 있습니다.

당사는 본 개인정보처리방침을 통해 고객님께서 제공하신 개인정보가 어떤 목적과 방식으로 활용되는지, 그리고 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 어떤 조치를 취하고 있는지 상세히 안내해 드립니다.
본 방침은 관련 법령 개정이나 당사 서비스 변경에 따라 수시로 업데이트될 수 있으니, 서비스 이용 시 정기적으로 확인해 주시기 바랍니다.

본 개인정보처리방침은 커서마인드가 제공하는 사주 서비스에만 적용됩니다.
다만, 당사가 추가로 제공·운영하는 다른 서비스(웹사이트·모바일앱 등)가 있는 경우, 각각 별도의 개인정보처리방침이 적용될 수 있습니다.
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1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

당사는 사주 서비스 제공과 더불어 통계분석 및 마케팅 자료로 활용하기 위해 개인정보를 수집하며, 이용자 분포, 관심분야, 이용패턴 등을 분석하는 데 활용할 수 있습니다.
당사가 수집하는 개인정보 항목과 그에 따른 구체적인 수집 및 이용 목적은 다음과 같습니다.

2. 개인정보의 보관 및 파기 기간

당사는 고객님으로부터 수집한 개인정보를 결과 조회 서비스 제공을 위해 보관하며, 그 외의 경우에는 지체 없이 파기합니다. 단, 아래의 경우에는 명시된 기간 동안 정보를 보관합니다.

• 회원 및 비회원 조회 기록 보관

  - 비회원 조회 기록: 서비스 이용 완료 후 최대 6개월 이내 파기
  - 회원 조회 기록: 회원 탈퇴 시까지 보관
  - 회원 탈퇴 시 처리: 회원이 탈퇴를 요청할 경우, 회원 정보와 조회 기록은 즉시 파기됩니다. 단, 관련 법령에 따른 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 별도 보관됩니다.

• 부정 이용 방지 등을 위한 로그 및 기록 보관

  당사는 부정 가입·중복 결제·명예훼손·약관 위반 등 부정 이용 방지를 위하여 IP주소, 이용기록(로그) 등을 일정 기간 보관할 수 있습니다. 이 기록은 부정 이용 모니터링 및 운영 이력 확인 목적으로만 이용되며, 보관 기간 경과 시 즉시 파기합니다.

• 관련 법령에 따른 보관

  - 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

• 이벤트·프로모션 참여 시 보관

  이벤트·프로모션에 참여하기 위해 별도 수집한 정보는 이벤트 진행 종료 후(경품 배송, 제세공과금 처리 등 필요한 절차 완료 시점)부터 최대 6개월간 보관 후 즉시 파기합니다. 단, 법령상 보관 의무가 있는 경우 그에 따릅니다.

• 연애 정보·직장 재직 정보 보관

  (위 1.I 항목 참조) 사주풀이 및 상담 진행을 위해 수집된 해당 정보는 목적 달성 후 최대 6개월 이내 파기하며, 고객님이 언제든 삭제를 요청하실 경우 즉시 삭제 처리합니다.

보관 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기 또는 분리보관하며, 파기 절차와 방법은 본 방침의 "6. 개인정보 파기 절차 및 방법"을 따릅니다.

3. 개인정보의 제3자 제공

당사는 고객님의 동의 없이 또는 관련 법령의 근거 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

• 고객 동의에 따른 제공

  - 당사는 제휴 파트너와의 협력을 통한 서비스 제공이나 이벤트 진행 시 개인정보 공유가 필요한 경우, 반드시 사전에 고객님께 개인정보 공동수집 또는 공유 사실을 고지하고 동의를 구합니다.
  - 당사는 보다 향상된 서비스 제공을 위해 유료 서비스 이용 고객에 한하여 별도 동의를 받아 콘텐츠 제공업체와 제휴하고 있으며, 이 경우에도 최소한의 개인정보만을 안전한 방식으로 전달하고 관리합니다.

• 고객 동의 없이 개인정보를 제공하는 경우

  - 서비스 이용 요금 정산을 위해 필요한 경우
  - 정부 기관이나 수사기관에서 법률에 근거한 영장이나 이에 준하는 공문으로 요청한 경우
  - 고객님의 생명이나 안전에 급박한 위험이 있다고 판단되는 경우
  

당사 사이트에 게재된 광고나 연결된 외부 웹사이트에서 고객님의 개인정보를 수집할 수 있음을 유의하시기 바랍니다. 이러한 경우에는 본 "개인정보처리방침"이 적용되지 않습니다.

4. 개인정보의 처리 위탁

당사는 전문적인 사주 서비스 제공을 위해 수집한 개인정보를 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

당사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 사고 발생 시 손해배상, 위탁기간, 개인정보 비밀유지, 제3자 제공 금지 등의 내용을 명확히 규정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 지속적으로 관리·감독하고 있습니다.

위탁업무 내용이나 수탁자 변경 시에는 즉시 본 개인정보 처리방침을 통해 공개하겠습니다.

5. 고객님의 권리와 행사 방법

고객님은 당사에 대해 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사하실 수 있습니다. 권리 행사는 서면, 전화, 이메일, 팩스 등을 통해 요청하실 수 있으며, 당사는 이에 대해 신속히 조치하겠습니다.

1. 개인정보 열람 요청
2. 오류 정보에 대한 정정 요청
3. 개인정보 삭제 요청
4. 개인정보 처리정지 요청
5. 회원 탈퇴 요청

고객님께서 개인정보의 오류 수정이나 삭제를 요청하신 경우, 당사는 해당 절차가 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

회원 탈퇴를 요청하시면 당사는 즉시 회원 정보와 조회 기록을 삭제 처리합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 법정 기간 동안 별도 보관됩니다. 탈퇴 처리된 개인정보는 어떠한 용도로도 이용되지 않으며, 탈퇴 후 재가입 시에는 신규 가입으로 처리됩니다.

고객님은 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하여, 당사가 처리 중인 본인 또는 타인의 개인정보와 사생활을 침해해서는 안 됩니다.

6. 개인정보 파기 절차 및 방법

고객님의 개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성되면 원칙적으로 지체 없이 파기합니다. 당사의 개인정보 파기 절차와 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기 절차

   고객님이 서비스 이용을 위해 제공한 정보는 목적 달성 후 무료서비스의 경우 즉시 파기하며, 유료서비스의 경우 별도 데이터베이스로 옮겨(종이 기록은 별도 보관함) 재열람 기간 및 관련 법령에 따른 정보보호 사유에 의거하여 일정 기간 보관 후 파기됩니다.
   보관된 개인정보는 법적 근거가 있는 경우를 제외하고는 보존 목적 외의 다른 용도로 사용되지 않습니다.

2. 파기 방법

   종이에 출력된 개인정보는 문서파쇄기로 분쇄하거나 소각 방법으로 파기합니다.
   전자적 파일 형태의 개인정보는 복구할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전히 삭제합니다.

7. 개인정보 보호를 위한 안전성 확보 조치

1. 계정 보안 관리

   고객님은 SNS 계정 로그인 정보의 보안을 유지해야 합니다. 서비스 이용을 마치신 후에는 웹브라우저를 종료하시는 것이 좋습니다. 특히 공용 컴퓨터나 공공장소에서 이용하신 경우, 개인정보가 타인에게 노출되는 것을 방지하기 위해 이러한 절차가 더욱 중요합니다.
   당사는 고객님의 부주의로 인한 개인정보 유출로 발생한 문제나 인터넷 환경의 기본적 위험성으로 인한 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

2. 해킹 방지 대책

   당사는 외부로부터의 해킹이나 개인정보 유출을 방지하기 위해 침입 차단 시스템을 구축하여 외부 공격과 해킹을 방어하고 있으며, 모든 서버에 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입 시도를 감시하고 있습니다.
   또한 고객님의 개인정보 손상에 대비하여 시스템과 데이터를 정기적으로 백업하여 만일의 사태에 대비하고 있습니다.

3. 개인정보 취급 인력 제한 및 교육

   당사의 개인정보 관련 업무는 개인정보보호책임자와 담당자, 개인정보기술(보안) 책임자와 담당자로 제한하고 있으며, 이들에게는 별도의 접근 권한을 부여하고 정기적으로 보안 교육을 실시하고 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자 안내

당사는 고객님의 개인정보를 보호하고 관련 문의사항을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

9. 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

고객님은 「개인정보 보호법」 제35조에 따라 개인정보 열람 청구를 아래 부서에 하실 수 있습니다. 당사는 고객님의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

10. 개인정보침해 관련 상담 및 신고 기관

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우, 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터

  전화: (국번 없이) 118
  URL: http://privacy.kisa.or.kr

• 대검찰청 사이버범죄수사과

  전화: (국번 없이)1301
  URL: http://www.spo.go.kr

• 경찰청 사이버수사국

  전화: (국번 없이)182
  URL: http://cyberbureau.police.go.kr

11. 개인정보의 국외이전

당사는 개인정보를 국외의 타 사업자에게 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 분석 및 통계, 이용자 식별, 마케팅 개선을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 국외로 전송하고 있습니다.

추가적으로, 당사가 서비스 운영을 위해 해외 클라우드 서버나 고객지원 플랫폼, 메시징 툴 등을 사용할 경우, 해당 사실 및 이전 국가·항목·기간을 본 방침을 통해 즉시 안내하고 필요한 동의를 받도록 하겠습니다.

12. 개인정보 처리방침 변경 안내

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지할 예정입니다. 다만, 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 30일 전에 고지하겠습니다. 단, 최초 공고에 대해서는 별도의 사전 고지 없이 공고와 동시에 시행합니다.

(부칙)

1. 본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용됩니다.
2. 당사는 필요한 경우 관련 법령 또는 서비스 정책에 따라 본 방침을 개정할 수 있으며, 개정 시 공고 절차를 준수합니다.